晴天助理财掉单了怎么办？为什么我的账户资金不能投资也不能提现？

晴天助理财是一款拥有丰富理财产品的手机投资软件，投资的时候如果出现调单的情况要怎么办呢？还有小伙伴发现自己的账户资金不能投资也不能提现是怎么回事？下面乖乖小编就为大家带来晴天助理财的相关资讯，感兴趣的小伙伴赶紧进来看看吧！

1、当出现无法实时到账时，请耐心等待10分～30分钟，再查看充值记录，或者联系本站客服4007-571-918反映情况，我们会为您核实详情。

2、确定线上充值发生掉单且银行资金已被扣，用户须提供充值的用户名、订单号、交易时间、充值金额、银行名称到本站客服，客服将核实充值状态。

3、充值掉单情况下，需要支付平台和银行分别进行对账（各需1-3工作日），因此，处理时间会在（1-7个）工作日解决（国家法定节假日除外），在此期间保持与本站客服联络了解充值处理进度。发生充值异常本站也需要到充值平台进行查询跟进等，还请您耐心等候核实结果。

如果您的账户资金不能投资和提现，可能存在以下三种情况：

1、由于网络问题导致操作延时，请您刷新网页后重新操作；

2、由于平台故障引起您暂时无法投资和提现，请及时联系在线客服或致电4007-571-918为您服务；

3、由于您的账户存在异常，账户资金被“冻结”，届时请您配合客服的核查工作；排除异常后，您的资金将立即“解冻”，您可以自主选择投资或提现。

晴天助理财，银行存管即将上线，一大波返现、红包等你来拿，

晴天助理财严格遵从国家的法律法规，银行存管+国资合作+第三方资金监控，

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1.优化了首页的样式；

2.增加了客服入口；

3.我的账户增加回款日历功能，优化了账户中心的相关入口；

4.更加完善了项目的信息披露；

5.增加A轮融资的相关内容迭代

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