双十一定金退全款怎么退

1、11月11日当天，买家已付款未发货订单不支持申请退款，已付款已发货订单支持申请退款。

2、下单付款后退货，还没有收到货物，可以在11.12发起退款退货申请；如果收到货有质量问题，双11期间和平常一样是支持7天无理由退货。

一般按正常规定流程退款的话，定金是可以退，但是也有的商家不支持退定金，最好退货之前跟淘宝客服沟通确定。

3、如果是退款是在参与了双11跨店满减活动的，而你买的是有店铺红包的宝贝，在退货时，店铺红包不在退货的范围之内。如果退货没有和卖家达成一致，可以申请淘宝小二介入。

退货超时的规定

1、对于在11.11-11.20日期间发起或修改的退款/退货申请，商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理，逾期未退款的，系统会自动退还到消费者账户，部分特殊除外。

2、如果大家11.11-11.20日期间填写退货物流信息，并且消费者操作快递、ems退货的，商家应在买家填写退货运单号之日起的15日内处理确认收货，如果到期未处理，系统也会自动退款。

3、对于商家在11.11-11.20期间同意的退货申请，买家沟通无误的情况下，退货申请之日起的7日内填写退货运单号。其它特殊情况参见双11交易流程调整。

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