一证通查手机号真的很好用，这个功能可以帮助大家查询自己名下的手机卡有几张，目前在支付宝，微信公众号，营业厅等渠道都是可以查到的，但是很多小伙伴在使用支付宝查询一证通查的时候收不到验证码，下面乖乖为你带来解决方法，快和小编一起来看看。
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一证通查收不到验证码怎么办？
一证通查的验证码由电信企业的短信网关下发，如果短时间内请求量过大造成短信拥堵，就会出现收不到验证码的情况，建议您等待一段时间后重新尝试；另外，如果用户主动禁止了增值业务，也需要重新开通后才能正常收到验证码。如果还是收不到验证码，请您联系所属运营商的客服热线。
一证通查查询出现问题怎么办？
如果您在使用过程中打不开网页，请您稍后再试或错峰访问。如果您收到了查询失败的短信通知，请您核对提交信息的正确性，并可以在24小时后重新尝试查询。如果问题仍然不能解决，您可以拨打任何一家基础电信企业的客服热线。
新办理的手机号码，是否可以预约一证通查服务?
由于该查询为预约查询服务，为提高您服务受理的成功率，建议您在入网一周后，再使用本手机号码申请该服务。
客服的联系方式是什么？
三家基础电信企业的客服热线分别是10000(电信）/10086（移动）/10010（联通）。如您需要移动通信转售企业的客服热线，您可以在查询首页点击“移动转售企业客服电话”获得，或通过相应企业的官网、咨询任何一家基础电信企业客服获得。
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