WhatsApp Business使您能够在WhatsApp上建立业务形象，更有效地与客户沟通，并帮助您发展业务。

如果您有单独的公司电话和个人电话号码，则可以在同一部电话上同时安装WhatsApp Business和WhatsApp Messenger，然后用不同的号码注册它们。

除了WhatsApp Messenger中可用的功能之外，WhatsApp Business还包括：

业务资料

为您的业务创建资料，以帮助客户找到有价值的信息，例如您的网站，位置或联系信息。

业务消息传递工具

通过使用“离开”消息指示您不在，对客户做出更快的响应。

座机/固定号码支持

您可以将WhatsApp Business与座机(或固定)电话号码一起使用，客户可以通过该号码向您发送消息。在验证过程中，选择“给我打电话”选项以通过电话接收密码。

同时运行WHATSAPP MESSENGER和WHATSAPP BUSINESS：您可以在同一部电话上同时使用WhatsApp Business和WhatsApp Messenger，但每个应用程序必须具有自己的唯一电话号码。

WHATSAPP WEB

您可以直接从计算机的浏览器更有效地响应客户。

WhatsApp Business建立在WhatsApp Messenger的基础上，并包括您所依赖的所有功能，例如发送多媒体，免费电话*，免费国际消息*，群聊，离线消息等功能。

可能会收取数据费用。

请与您的提供商联系以获取详细信息。

注意

将聊天备份从WhatsApp Messenger还原到WhatsApp Business之后，您将无法再将其还原回WhatsApp Messenger。如果您想返回，我们建议您在开始使用WhatsApp Business之前，将手机上的WhatsApp Messenger备份复制到计算机上。

我们总是很高兴收到您的来信!

如果您有任何反馈，问题或疑虑，请给我们发送电子邮件：

smb@support.whatsapp.com(mailto：smb@support.whatsapp.com)